保育園支援システム
伴走型開発から戦略ビジネスパートナーへ
プロダクト保守
既存機能の改善、不具合対応
専用チーム編成
顧客チームと一体化して進行
新規開発
UI/UXデザインの最適化から運用・保守までワンストップ対応
日越連携
教育DXの推進と東南アジア市場での展開支援
システム概要
System Overview
保育業界でトップシェアを誇る企業向けに、既存システムの保守業務からスタートし、新規プロダクト開発やグローバル市場展開に至るまで一貫して支援するプロジェクトを実施しました。特に、日越連携を通じた保育・教育DXの推進と、日本の伝統的な保育手法をベトナム市場に展開する取り組みを進めています。専用チームを編成し、顧客のビジョンやミッションを共有しながら、戦略的なビジネスパートナーシップを構築しました。
提案背景
Proposal Background
幅広い支援の必要性
既存システムの保守だけでなく、新規プロダクト開発やグローバル市場での競争力強化が求められていました。
パートナーの不在
持続的な成長を支え、システムの競争力を高めるための適切なビジネスパートナーが必要でした。
開発のタイムライン
Development Timeline
受託開発・プロセス構築
- プロダクトの保守とスモールスタート
既存機能の改善、不具合調査・対応を実施。段階的な開発を進め、効率的な進行を支援。
- 専用チームの提供
クライアントの開発チームの一部として専用チームを編成し、業務や技術知識を共有しながらプロジェクトを推進。
プロセス改善・伴走型進行
- プロダクトの新規開発と最適化
UI/UXの設計・実装から本番展開、運用・保守までを伴走型でサポートし、ワンストップで対応。
- パフォーマンス向上の提案
SanAnの豊富な開発経験を基に、初期計画を超える高パフォーマンスのシステムに改良を実現。
価値共有・共同発展
- 戦略パートナーシップの構築
クライアントと協力し、ビジネスパートナーとしての信頼関係を確立。
- 日越連携によるDX推進
保育・教育分野でのデジタル化を進める共同開発や技術革新を推進。
- 東南アジア市場での展開支援
日本の伝統的保育モデルをベトナムへ展開し、地域特化型のマーケティングを推進。
支援内容とチーム編成
Development course
1. 支援内容
- プロダクト保守:既存機能の改善や不具合対応
- 新規開発:UI/UXデザインの最適化から運用・保守までワンストップで対応
2. チーム編成
- 専任チーム編成:顧客チームと一体となってプロジェクトを実施
- 日越連携:教育DXの推進と東南アジア市場での展開支援
課題と解決
Issues and Solutions
課題
保守から新規開発、グローバル展開への支援ニーズ
- 顧客は既存システムの保守だけでなく、新規開発やグローバル市場への展開を見据えた包括的な支援を必要としていました。
業務プロセスの不明確さ
業務プロセスが明確に定義されていないため、進捗管理や品質向上に課題がありました。
新しい製品開発チームの経験不足
- 開発チームにはソフトウェア開発の経験が浅いメンバーも多く、技術的な課題に対する説明や意思決定が難航していました。
ソリューション
プロジェクト伴走とプロセス構築
- SanAnは専任チームを編成し、プロジェクトの進行を一貫してサポート。業務プロセスを整理し、顧客と密接に連携しながら進捗を管理。改善策を迅速に実施することで、生産性と品質の向上を実現しました。
分かりやすい技術支援
SanAnは技術的な専門知識をわかりやすく伝えるため、具体例や実践的なシナリオを用いて説明。これにより、開発チームとクライアントの共通理解を深め、意思決定を迅速化し、プロジェクトをスムーズに進行しました。
戦略的ビジネスパートナーシップの構築
- SanAnは単なるベンダーではなく、戦略的なビジネスパートナーとして顧客を支援。これにより、信頼に基づく長期的な関係が構築されました。
導入効果
Benefits
1. 業務効率化と安定運用
- 保守から新規開発へのシームレスな移行により、顧客のリソース負担を軽減し、運用効率化を実現しました。
2. 長期的なパートナーシップ構築
- SanAnの技術力とビジョンにより、顧客からの信頼を獲得し、戦略的な協業体制を確立。
3. グローバル市場での価値創出
- 東南アジア市場をターゲットに、日本の伝統的保育を展開する体制を構築。
SanAnの取り組み
SanAn’s Initiatives
日越連携による教育DXの推進
日本とベトナムの連携を通じて、教育現場のデジタル化を支援。現地のニーズに応じたシステム設計により、使いやすさと実用性を両立しています。
東南アジア市場への共創パートナーシップ
ベトナムをはじめとする東南アジア地域で、現地企業と協力しながら事業の成長を支援。システム導入後も共創パートナーとして新たな価値をともに創り出します。
日本の保育手法を活かしたシステム展開
日本の保育で培われたノウハウを活かし、現地の教育現場で活用可能なシステムを提供。各国の教育水準向上に貢献し、継続的な価値創出を目指しています。
「SanAnとのパートナリングは、野心的なモチベーションとプロダクトミッションに共感し、自社プロダクトの進化に期待しています。開発力やマーケティング・CS組織が整備されており、ベトナム市場への展開も可能だと感じます。経営陣が持続性を重視し、日本の商習慣への深い理解もあるため、意思疎通が円滑に進んでいます。長期的なパートナーシップ関係を築いていきたいと考えています。」
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